দিদি কীভাবে যাত্রীদের মূল্যায়ন করেন? গত 10 দিনে পুরো নেটওয়ার্কে আলোচিত বিষয় এবং স্ট্রাকচার্ড ডেটা বিশ্লেষণ
সম্প্রতি, দিদি চুক্সিং কীভাবে যাত্রীদের মূল্যায়ন করেন তা ব্যাপক আলোচনার সূত্রপাত করেছে। শেয়ার্ড ট্রাভেল ইন্ডাস্ট্রির প্রমিতকরণের সাথে, যাত্রীদের আচরণের জন্য প্ল্যাটফর্মের মূল্যায়ন প্রক্রিয়া ধীরে ধীরে স্বচ্ছ হয়ে উঠেছে। এই নিবন্ধটি গত 10 দিনের পুরো নেটওয়ার্কের হট কন্টেন্টকে একত্রিত করে এবং আপনার জন্য দিদির যাত্রী মূল্যায়ন পদ্ধতি বিশ্লেষণ করতে স্ট্রাকচার্ড ডেটা ব্যবহার করে।
1. দিদি যাত্রী মূল্যায়নের মূল সূচক
দিদি যাত্রীদের ব্যাপকভাবে স্কোর করতে বহুমাত্রিক ডেটা ব্যবহার করে, প্রধানত নিম্নলিখিত দিকগুলি কভার করে:
| মূল্যায়ন মাত্রা | নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু | ওজন অনুপাত |
|---|---|---|
| কর্মক্ষমতা আচরণ | বাতিলের হার, বিলম্ব | ৩৫% |
| গাড়িতে আচরণ | ধূমপান হোক বা গাড়িতে পরিবেশের ক্ষতি হোক | ২৫% |
| ক্রেডিট প্রদান | ফি প্রদানের সময়োপযোগীতা | 20% |
| যোগাযোগের মনোভাব | ড্রাইভারের সাথে যোগাযোগে ভদ্রতা | 15% |
| অতিরিক্ত আইটেম | চালককে লাগেজ বহন করতে সাহায্য করতে হবে কিনা ইত্যাদি। | ৫% |
2. দিদি প্যাসেঞ্জার রেটিং এর প্রভাব
গত 10 দিনের সোশ্যাল মিডিয়া ডেটা অনুসারে, যাত্রীদের রেটিংগুলি নিম্নলিখিত পরিষেবার অভিজ্ঞতাকে সরাসরি প্রভাবিত করে:
| রেটিং ব্যবধান | ট্যাক্সি প্রতিক্রিয়া গতি | অর্ডার নিতে চালকের ইচ্ছা | বিশেষ সময়কালে মূল্য বৃদ্ধির সম্ভাবনা |
|---|---|---|---|
| 90-100 পয়েন্ট | গড় 30 সেকেন্ড | 98% | 5% এর কম |
| 80-89 পয়েন্ট | গড় 1 মিনিট | ৮৫% | 10-15% |
| 70-79 পয়েন্ট | গড় 2 মিনিট | 70% | 20-30% |
| 60 পয়েন্ট বা তার কম | 3 মিনিটের বেশি | 50% এর কম | 50% পর্যন্ত |
3. যাত্রী রেটিং বিবাদ এবং গরম বিষয়
গত 10 দিনে, নিম্নলিখিত ঘটনাগুলি ইন্টারনেট জুড়ে আলোচনার সূত্রপাত করেছে:
4. যাত্রীদের রেটিং উন্নত করার জন্য ব্যবহারিক পরামর্শ
দিদির অফিসিয়াল উত্তর এবং ড্রাইভার ইন্টারভিউ ডেটার উপর ভিত্তি করে, যাত্রীদের পরামর্শ দেওয়া হয়:
5. শিল্প তুলনা তথ্য
অন্যান্য ভ্রমণ প্ল্যাটফর্মের সাথে তুলনা করে, দিদির যাত্রী মূল্যায়ন পদ্ধতির বৈশিষ্ট্যগুলি নিম্নরূপ:
| প্ল্যাটফর্মের নাম | মূল্যায়ন মাত্রা সংখ্যা | পাবলিক স্বচ্ছতা | অভিযোগ চ্যানেল দক্ষতা |
|---|---|---|---|
| দিদি চুক্সিং | 12টি আইটেম | ★★★★☆ | 24 ঘন্টা প্রতিক্রিয়া |
| T3 ভ্রমণ | 8টি আইটেম | ★★★☆☆ | 48 ঘন্টা প্রতিক্রিয়া |
| কাও কাও ভ্রমণ | 10টি আইটেম | ★★★★☆ | 36 ঘন্টা প্রতিক্রিয়া |
| মেইতুয়ান ট্যাক্সি | ৭টি আইটেম | ★★☆☆☆ | ম্যানুয়াল গ্রাহক সেবা প্রয়োজন |
বিগ ডেটা প্রযুক্তির প্রয়োগের সাথে, ভ্রমণ প্ল্যাটফর্মগুলির দ্বারা যাত্রীদের আচরণের মূল্যায়ন আরও পরিমার্জিত হবে। এটি সুপারিশ করা হয় যে ব্যবহারকারীরা নিয়মিতভাবে Didi APP-এর "মাই ক্রেডিট" পৃষ্ঠার মাধ্যমে স্কোরের বিশদটি পরীক্ষা করে দেখুন, এবং যদি তারা ভুল বিচারের সম্মুখীন হন তাহলে অবিলম্বে অফিসিয়াল চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আবেদন করুন৷
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন
bn
